我公司于2005年開始，正式與北京東西分析儀器有限公司合作，代理該公司生產(chǎn)的氣相色譜儀、原子吸收光譜儀、原子熒光光譜儀等產(chǎn)品在福建省內(nèi)的銷售。8年來，我公司銷售了近百臺該品牌的儀器到福建省客戶的實驗室里，并且每年都安排與北京東西分析儀器有限公司對這些老客戶進(jìn)行回訪，本周我們到廈門輕工業(yè)食品園區(qū)為兩家客戶進(jìn)行氣相色譜儀及原子吸收光譜儀的維護(hù)保養(yǎng)及使用培訓(xùn)服務(wù)。
廈門某乳制品生產(chǎn)企業(yè)2010年向我司采購的北京東西儀器的GC-4000A氣相色譜儀、AA7002原子吸收光譜儀，目前使用情況良好，我們工程師此次上門針對儀器保養(yǎng)方面做了詳細(xì)培訓(xùn)。
廈門某豆制品生產(chǎn)企業(yè)2009年向我司采購的北京東西儀器的GC-4000A氣相色譜儀，儀器目前使用情況良好，我們工程師此次上門主要為客戶需要的幾個樣品分析方法提供。
對于公司的老客戶，我們每個月定期進(jìn)行回訪，了解儀器的使用情況，并且每年都安排免費上門維護(hù)保養(yǎng)，深得客戶歡迎。在目前儀器行業(yè)競爭相當(dāng)激烈的階段，代理商的生存空間更是有限，廈門億辰科技有限公司堅信，只有好的服務(wù)才能贏得客戶的真正信任，幾年來我們一直努力培養(yǎng)自己的售前、售后服務(wù)力量，投入相當(dāng)大的人力、財力，扎實打基礎(chǔ)，不急近，現(xiàn)在能提供本地化的服務(wù)，及時幫客戶解決問題，才有了今天較強的競爭力。
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